Jak zvládat obtížné rozhovory ve škole

V prostorách Magistrátu města Ostravy se 10. října konal seminář s názvem Konflikty a obtížné rozhovory ve škole, který se zaměřil na poskytování návodů, jak konstruktivně řešit vzniklé situace bez pocitu ztráty důstojnosti všech zúčastněných. Tento vzdělávací program byl určen pro učitele mateřských a základních škol, kteří se často setkávají s náročnými rozhovory ve školním prostředí.

Hlavním cílem semináře bylo naučit pedagogy, jak se připravit na rozhovor sami se sebou, jak připravit samotný rozhovor a jak připravit prostředí, ve kterém se rozhovor odehraje. Účastníci se dozvěděli o základních principech, které mohou očekávat během rozhovoru, a o technikách, jak se mentálně připravit. Dále se naučili, jak si stanovit cíl jednání a ujasnit si, zda se jedná o rozhovor zaměřený na předání informací nebo o rozhovor, který může zahájit nějaké změny. Nakonec se věnovali tomu, jak vytvořit vhodné prostředí pro rozhovor, které podporuje otevřenou a konstruktivní komunikaci.

Seminář vedla Mgr. Marie Komárová, zkušená lektorka s bohatými zkušenostmi v oblasti řešení konfliktů a vedení obtížných rozhovorů. Účastníci měli možnost zapojit se do praktických cvičení a simulací, které jim pomohly aplikovat získané znalosti v reálných situacích.

Kurz byl velmi přínosný a poskytl účastníkům cenné nástroje a techniky, které mohou využít ve své každodenní praxi. Díky těmto dovednostem budou schopni lépe zvládat náročné situace a přispět k pozitivnímu a konstruktivnímu školnímu prostředí.